Pravila zaštite privatnosti

Ova pravila objašnjavaju na koji način Sjaj Prinostvo („mi”) prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke kada posjetite našu web-stranicu, otvorite račun ili se koristite našim trgovačkim i korisničkim uslugama. Dokument nadopunjuje uvjete korištenja te vrijedi za posjetitelje i registrirane korisnike.

Podaci koje možemo zaprimiti

Ovisno o načinu korištenja, možemo obrađivati identifikacijske podatke (ime i prezime), podatke za kontakt (e-pošta i telefon), zemlju prebivališta, IP adresu, tehničke zapise, postavke računa te informacije poslane kroz obrasce, upite podršci ili provjere plaćanja. Dio podataka potreban je za uspostavu računa i izvršavanje uplata ili isplata, a ostali nam pomaže zaštititi pristup i unaprijediti uslugu.

Svrhe obrade vaših podataka

• Za otvaranje, potvrdu podataka i upravljanje vašim računom
• Za pružanje pristupa platformi, grafičkim prikazima i podršci korisnicima
• Za poštovanje zakonskih zahtjeva, suzbijanje prijevara i regulatornu usklađenost
• Za povećanje stabilnosti usluge, prepoznavanje zlouporabe i zaštitu korisničkih sesija
• Za slanje važnih obavijesti povezanih s računom, primjerice o uplatama ili održavanju

Mjere zaštite podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske kontrole prilagođene mogućim rizicima, uključujući SSL zaštitu prijenosa, upravljanje pristupom, evidentiranje osjetljivih prijava i, kada je omogućeno, autentifikaciju u dva koraka. Potpunu sigurnost nije moguće zajamčiti; svaki sumnjivi pokušaj pristupa odmah prijavite na [email protected].

Prava koja vam pripadaju

Ovisno o pravilima koja se primjenjuju na vaš slučaj, možete zatražiti pristup, ispravak, ograničenje ili brisanje određenih osobnih podataka ili uložiti prigovor na pojedine obrade. Pošaljite nam poruku na [email protected], uz predmet „Zahtjev vezan uz podatke” i adresu e-pošte povezanu s računom. Radi zaštite podataka možemo provesti razumnu provjeru identiteta.

Čuvanje podataka i njihovi primatelji

Informacije zadržavamo tijekom razdoblja potrebnog za pružanje usluga, ispunjenje propisanih obveza ili rješavanje mogućih sporova. Pružatelji tehničkih usluga, poput hostinga, obrade plaćanja i transakcijske e-pošte, mogu obrađivati podatke za nas prema ugovorenim uputama i uz odgovarajuće sigurnosne standarde.

Kolačići i tehnički zapisi

Za upravljanje sesijama, sigurnost i zbirnu analitiku možemo koristiti kolačiće i srodne tehnologije. Postavke određenih kolačića možete promijeniti u pregledniku, no time neke mogućnosti, poput prijave ili spremanja postavki, možda neće raditi u punom opsegu.

Kako nas kontaktirati o privatnosti

Ako želite pojašnjenje ove izjave ili svojih prava, javite se na [email protected]. Odgovorit ćemo što jasnije i u primjerenom roku, nakon potrebnih provjera.